Tesoro, mi si sono moltiplicate le password!

Dopo l'introduzione del nuovo sistema di assistenza on-line http://support.softing-fem.it nell'Aprile del 2010 e del nuovo sito www.softing.it avvenuta nel Dicembre dello stesso anno, abbiamo cominciato a ricevere telefonate di clienti disorientati dal cambio di abitudini (e di parametri di accesso) richiesto dal nuovo assetto.

Mi sembra quindi opportuno cercare di fare un po' di chiarezza sull'argomento.

Cominciamo dal sito www.softing.it che, oltre ad essere il principale veicolo di informazioni sulla nostra attività, è soprattutto il luogo dove è possibile reperire le più aggiornate versioni del nostro software.

ACCESSO AREA “DOWNLOAD”

A differenza delle altre sezioni del sito, per accedere all'area "Download" è necessario disporre  di un nome utente e di una password, che si  ottengono creando un nuovo profilo. E' necessario effettuare tale operazione soltanto una volta, cliccando su "Crea nuovo profilo" all'interno del  riquadro "Accesso utente" che appare nella colonna di destra di tutte le pagine del sito.

Dopo aver compilato tutti i campi e cliccato su "Crea nuovo profilo", riceverete una mail che vi consentirà di effettuare il primo accesso e modificare a piacere la password che il sistema vi ha assegnato automaticamente.

ATTENZIONE:  per poter ricevere il messaggio contenente i dati per effettuare l'accesso, è ovviamente necessario fornire un indirizzo e-mail valido e raggiungibile.

Qualora non riceviate la mail per il primo accesso, controllate se il vostro programma di posta non l'abbia erroneamente identificata come spam, quindi ritentate la procedura assicurandovi della correttezza dell'indirizzo che state fornendo. Se anche questa volta l'operazione non andrà a buon fine, contattateci per consentirci di provvedere a completare per voi il processo di registrazione.

In caso di smarrimento della password, è possibile richiedere l'invio automatico di una nuova mail di accesso cliccando "Richiedi una nuova password" e specificando il vostro nome utente o il vostro indirizzo e-mail.

ACCESSO AREA “ASSISTENZA”

I clienti che abbiano un contratto di assistenza attivo possono accedere alla relativa area all'indirizzo http://support.softing-fem.it  utilizzando una coppia username / password specifica, diversa da quella per l'accesso all'area “Download” del sito www.softing.it .

Questi parametri di accesso vengono forniti direttamente da Softing e non sono modificabili dall'utente. In qualunque momento abbiate bisogno di recuperarli, potete contattarci telefonicamente e richiederceli.

INSERIMENTO COMMENTI NEL BLOG

Infine, volendo commentare i post di questo blog, come ad esempio quello che state leggendo, dovreste disporre di un account Google, Twitter, Yahoo, OpenID, etc. che potete creare accedendo ai relativi sistemi.

Che ci volete fare, è la dura legge di Internet!

Arch. Amedeo Farello, Responsabile Sviluppo Software di Softing Srl.

All In One... molto più di una nuova versione di Nòlian !

Il 14 e 15 Dicembre 2011 Softing ha presentato ai suoi clienti la tanto attesa nuova versione della sua piattaforma software per la progettazione di strutture, che si arricchisce non solo di nuove interessanti funzionalità ma soprattutto rende disponibile agli utenti un ambiente di lavoro integrato  in cui più moduli, dedicati alla soluzione di specifici problemi strutturali, interagiscono in modo automatico ottimizzando tempi e modi di elaborazione dei progetti.

Come ha sottolineato l'Arch. Spagnuolo, Amministratore Unico di Softing, il vantaggio di questa nuova architettura applicativa sta nel garantire la chiarezza di un ambiente “dedicato” ad un problema specifico insieme alla interoperabilità tra più ambienti che hanno di fatto molti dati in comune. L'integrità del dato e la trasportabilità delle informazioni di progetto sono garantite e ottimizzate con grande vantaggio funzionale per gli utenti.

Le due giornate di presentazione di Nòlian All In One, che hanno rappresentato anche delle ottime occasioni di aggiornamento professionale per i partecipanti, hanno visto la presenza di un gran numero di clienti, tutti professionisti del settore, molti dei quali hanno al loro attivo veramente tanti anni di proficua collaborazione con Softing in un ruolo che spesso è quasi più di partners che di clienti.

Da tanti anni Softing investe nella qualità dei propri prodotti e la fidelizzazione di molti dei suoi clienti dimostra quanto sforzo sia stato fatto nel tempo per mantenere aperto e collaborativo il rapporto con essi, cercando di andare costantemente incontro alle loro esigenze senza mai perdere di vista la normativa in continua evoluzione e l'importanza di fornire strumenti di lavoro semplici ed affidabili.

Il seminario ha rappresentato un'ottima occasione di confronto di idee e scambio di riflessioni sui temi caldi del settore, specie in relazione alle nuove normative e alle nuove sfide che si è sempre più chiamati a cogliere nel campo ingegneristico e antisismico in particolare.

Per avere maggiori informazioni sulla nuova piattaforma Nòlian All In One potete visitare il sito www.softing.it dove, tra l'altro, è possibile scaricare una versione demo del prodotto.

Nòlian All In One è un marchio registrato Softing Srl.

Benvenuti nel blog

Benvenuti nel blog di Softing Srl, azienda leader nel settore dello sviluppo di soluzioni applicative rivolte al mercato dell'ingegneria.

In questo blog troverete informazioni e articoli relativi al mondo della progettazione ingegneristica sia dal punto di vista degli strumenti e delle tecnologie informatiche a supporto dei progettisti, sia dal punto di vista della normativa in essere e di quanto legato alle tematiche tecnico-scientifiche del settore.

Il blog è arricchito dai contributi di professionisti che fanno parte dell'organico di Softing e dei suoi maggiori clienti e partners che da anni collaborano con il comune obiettivo di fornire soluzioni  professionali ad un mercato ad alta complessità scientifica e normativa.

In questo primo post di apertura riteniamo importante definire alcune regole elementari di blog-etiquette al fine di contribuire tutti allo sviluppo di una buona e costruttiva comunità on line.

Macroscopicamente i principi di base hanno a che fare con: fiducia, competenza, serietà e rispetto.

1. Fiducia nella comune volontà di contribuire ad una condivisione della conoscenza quale fondamentale presupposto di un evolversi comune, professionale e sociale.
2. Competenza in ciò che viene condiviso, allo scopo di generare un circolo virtuoso di informazioni e rappresentare una fonte autorevole di conoscenze. E' quindi auspicabile che le informazioni fornite siano corrette, precise, complete, e non ambigue od obsolete. In caso di dubbio, è importante verificarle prima di condividerle.
3. Serietà che si traduce in un rispetto delle più elementari regole sui diritti d'autore. Ciò significa che non è consentito inserire testi di altri, prelevati da altri siti o blog, se non previa autorizzazione scritta dell'autore, che va sempre citato come fonte.
4. Rispetto dell'integrità del pensiero altrui, che include che chi gestisce il blog è responsabile della sua linea editoriale e della congruità o affinità ai temi dei post pubblicati. Di conseguenza Softing, in quanto responsabile dei contenuti di questo blog, si riserva la facoltà di rimuovere eventuali interventi che risultino fuori tema o che includano link verso siti non pertinenti ai temi trattati, particolarmente se si tratta di siti non adatti a tutti, di mera pubblicità, di link per scopi commerciali, o per pubblicizzare iniziative promozionali.
In definitiva, quindi, Softing si riserva il diritto di sospendere o cancellare, anche senza preavviso, qualunque utente o intervento che violi le predette regole.
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Buona lettura... !